October 29, 2024

Case study: šta klijenti zaista žele da vide

Većina dizajnera veruje da je case study ključ uspeha u portfoliu. Da je to ultimativni način da impresioniraš klijente i osvojiš projekte. Ali evo istine – većina zapravo ne zna šta case study zaista predstavlja.

Dizajneri su opsednuti procesom. Misle da će detaljno opisivanje svakog koraka kroz koji su prošli – od istraživanja do finalne isporuke – impresionirati svakoga ko pogleda njihov portfolio. Ali klijenti ne mare za svaki mali korak. Oni ne žele da znaju sve alae koje koristiš u procesu, koliko wireframe-ova napraviš, ili kako biraš paletu boja. Ono što ih zaista zanima je tvoj način razmišljanja.

Da ilustrujem ovo... Zamisli da vodoinstalater pravi case study. Da li bi opisivao kako je išao u prodavnicu i birao adekvatnu cev? Da li bi opisivao kako je skicirao putanju cevi kroz kuću pre nego što je počeo rad? Naravno da ne. To su tehnički detalji koji su relevantni samo njemu. Klijent samo želi da zna kako je vodoinstalater rešio problem – zašto je izabrao baš X rešenje i kako je to X rešenje bilo najefikasnije.

Slično tome, tvoj case study ne treba da bude popis svega što je urađeno na projektu. Case study treba bi da pokaže tvoje razmišljanje – tvoj pristup specifičnom problemu i kako svojim razmišljanjem dolaziš do rešenja. Klijent želi da vidi tvoj um na delu, ne samo tvoje tehničke veštine. Ako se previše fokusiraš na proces, propuštaš priliku da pokažeš ono što te zaista izdvaja – tvoj jedinstveni dizajnerski pristup, tvoje razmišljanje i donošenje odluka.

I evo još jedne važne stvari: Case study nije za svakoga i nije za svaku priliku. Ne treba ti uvek. U zavisnosti od toga kome se obraćaš, case study može biti ključan – ili potpuno nebitan. Ako radiš s klijentom koji traži brzinu i efikasnost, dugotrajan pregled svakog projekta može biti kontraproduktivan. S druge strane, ako prezentuješ svoje radove nekome ko vrednuje dubinsku analizu i kreativno razmišljanje, case study može biti tvoj najbolji alat.

Poenta? Ne oslanjaj se slepo na case study kao na jedini način da se predstaviš. Znaj kada ga koristiš, i što je još važnije, znaj šta zapravo predstavlja. Zapamti – to je tvoj način razmišljanja, prikazan kroz konkretan primer kako rešavaš stvarni problem.

To je ono što klijenti stvarno žele da vide.

Nastavi sa čitanjem